SavoirSocial
Das ist SAVOIRSOCIAL
Die Ausgangslage
Vor einigen Jahren suchte SAVOIRSOCIAL einen Partner für Druck und Logistik. Dieser sollte die Organisation entlasten und ein optimales Preis-Leistungs-Verhältnis bieten. Auf Empfehlung eines Kunden, evaluierte SAVOIRSOCIAL Edubook.

Das Ziel

Die Herausforderung
So wurde das Projekt umgesetzt
Mit ausgebildeten Buchhändlerinnen implementierte Edubook einen Backoffice-Service, der bei Kunden-Rückfragen aus Shop-Bestellungen jederzeit einen sachverständigen Service gewährleisten kann.


Folgendes konnte für SAVOIRSOCIAL realisiert werden
- Produktion der Inhalte mittels Digitaldruck, inklusive einer Nachproduktion «on demand»
- Einkauf und Bedrucken der Ordner
- Konfektionieren der Ordner mit den Lehrmittelinhalten
- Lagerhaltung und -bewirtschaftung
- Abwicklung von Bestellungen über den Webshop
- Fakturierung und Schnittstelle in die Debitoren-Buchhaltung
- Telefonsupport in drei Sprachen